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中國網(wǎng)汽車12月22日訊 今年12月11日，保時捷Cayenne車主鐘先生將他的車輛問題投訴至中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺(https://315.auto.china.com.cn/)，稱“最近，自己的保時捷Cayenne，在低速行駛中，總是出現(xiàn)剎車異常的情況，這樣的故障使鐘先生很是擔(dān)心自己的行車安全”。 車主鐘先生希望通過中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺能盡快解決問題和得到廠家重視，早日解決自己車輛的剎車問題。

經(jīng)過中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺與廠家及4s店溝通后，車主鐘先生于12月12日選擇結(jié)案。日前，記者對投訴車主鐘先生進行回訪，鐘先生表示，目前廠家和4s店已安排相關(guān)工作人員跟他聯(lián)系，并承諾盡快檢查和解決他的車輛故障問題。鐘先生還表示：后續(xù)也會對車輛進行持續(xù)觀察，如果再出現(xiàn)問題，仍將第一時間到中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺進行反饋。

據(jù)悉，中國網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺日前進行了全新升級，由之前的“中國網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺”升級為“中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺”，平臺主要聚焦全國缺陷產(chǎn)品的投訴糾紛處理和缺陷產(chǎn)品線索監(jiān)測。“中國投訴”由中國網(wǎng)主辦,是全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺，平臺致力于為高質(zhì)量發(fā)展、支撐政府監(jiān)管、保障消費者權(quán)益做積極貢獻。消費者如遇汽車類問題及消費品問題均可在“中國投訴”(https://315.auto.china.com.cn/)平臺進行投訴。

(責(zé)任編輯：張紫祎)