近日，巧家縣的王女士帶著孩子來到位于昆明市世紀城引力時空蹦床公園主題樂園游玩。然而，王女士在玩“滑索”的項目時，意外發生了——她頭朝下摔在地上，導致頸部受傷。

事發 頭朝地摔下整個人動不了

當天，王女士和女兒購票后進入蹦床公園，換裝后即開始游玩。

晚上9時40分許，王女士和孩子去玩滑索項目。原本認為不到兩米高滑索很安全，沒想到一會兒工夫，意外發生了。

監控畫面顯示，王女士玩滑索時，周圍并沒有太多小朋友和家長。王女士抓住滑索的手柄，雙腿騎在一個紅色的球上，快速向下滑動。然而，快到終點時，王女士突然松手，導致頭朝地摔下，整個人都動不了。身穿紅色衣服的兩名工作人員立刻趕來。

王女士回憶：“當時身子完全不聽使喚，也說不出話來，只能聽到女兒在旁邊大叫。大概3分鐘后，我意識恢復，才能說話。我當時聽到頸椎‘咯吱咯吱’地響。整個人都嚇壞了。”

工作人員立即撥打120救護車。十幾分鐘后，救護車到達蹦床公園，將王女士送到延安醫院進行檢查。經醫生診斷，王女士頭部垂直著地導致頸部扭傷，需要留院觀察兩天。兩天后，醫生認為暫無大礙，讓王女士戴著頸托回家(晚上睡覺時去掉)，3周后到醫院復查。

交涉 索賠3萬元未果游客放棄

事發后，王女士的丈夫周先生找到蹦床公園索賠醫療費、誤工費、交通費等約3萬元，遭到對方拒絕。

周先生認為，這個滑索項目沒有任何安全措施，導致妻子摔傷，蹦床公園對此應該負責任。他說，在自己的妻子摔傷后，蹦床公園的負責人并沒有到醫院進行看望，一家三口十分心寒。

對此，蹦床公園經理李女士表示，王女士受傷是因為未到松手的時間提前松手，從而摔下來。公園愿意承擔王女士的醫藥費，但其他費用不予賠付。

“事發突然，已經是我們下班的時間了，但是我們第一時間撥打120救護車，我們的工作人員一同前往延安醫院。我積極聯系周先生賠付醫藥費用，沒想到周先生并沒有回復我的消息。滑索下面有軟墊，王女士摔下去不太嚴重。”看過監控后，李經理指出王女士在滑索項目中操作不規范。“滑索進行到一半，周女士就將手松開，這時腳也沒著力，整個人容易隨滑索的擺動摔倒，這是很危險的。”她介紹，引力時空游樂場里每個游樂設施的入口都有一個安全入場須知，游客應當認真閱讀。

對于李經理關于自己操作不規范、提前松手的說法，王女士并不認可。王女士說，滑索快到達終點時有個緩沖裝置，由于慣性，滑索速度越來越快，當滑到緩沖區域，回彈瞬間造成的沖擊力導致自己手抓不住滑索，松手后摔了下來。

王女士表示，不幸中的萬幸，自己只是普通外傷，沒有造成癱瘓等嚴重的后果。本想走司法途徑解決此事，但是沒那么多精力。醫藥費并不高，她愿意自行承擔。但是“我也想呼吁各位消費者，千萬要注意安全，希望商家可以提高各個項目的安全措施”。

處理 公園開始改進安全設施

記者在引力時空蹦床公園看到，滑索項目起點處貼有“滑索游玩規則及警示語”，其中寫道“游玩開始前，必須經過工作人員檢查。”但王女士告訴記者，當時雖然有工作人員，但是距離很遠，她玩滑索時并沒有工作人員做出任何提示。

場地主管陳光文介紹：“這個滑索項目不需要安全繩，設施僅1米多高，大人拽著手柄滑過去腳離地非常近。游樂場開一年了，從來沒發生過這樣的事故。”陳光文介紹，大人雙手握著手柄滑過整個索道，小孩坐在紅色的球上體驗滑行，都是很安全的。

記者注意到，滑索項目的兩邊設鐵架，中間由一根鋼筋連接，鋼筋下吊著一根連著紅色球的繩索，視頻中的手柄已經不在滑索上。據介紹，在事發后第二天，蹦床公園就把滑索上的手柄拆下來，避免此后游玩人員再遇此情況摔傷。

李經理表示，以后無論是大人還是孩子都坐在球上玩滑索。公園將考慮游客的安全，不斷改進安全設施，做到“零事故”。

提醒

到游樂場游玩這些你該知道

1 當決定要玩某一游樂設施時，請仔細閱讀“乘客須知”及相關的“警示牌”，從中可了解到一些非常重要的注意事項。

2 幼兒要家長陪同,幼兒不準單獨乘坐游樂設施。14歲以下兒童不宜乘坐過山車、海盜船、太空飛梭、勇敢者轉盤等激烈刺激的游樂設施。

3 在游樂設施未停穩之前不要搶上搶下，乘坐時要系好安全帶，要檢查一下是否安全可靠，運行時請兩手握緊安全把手或其他安全裝置，安全帶絕對不能解開。游樂設施在運行中，一旦發生停電等故障時，在工作人員未通知前，不要輕易下車，耐心等待緊急救援。

4 乘坐賽車、卡丁車應當小心:乘坐賽車、卡丁車時不要穿著長外衣、圍長圍巾，否則很危險。

5 玩水滑梯時嚴禁在滑道上站立、蹲立或頭朝下;在同一滑道內禁止兩人同時或前后緊接下滑;入水后應迅速離開，避免發生碰撞。

6 乘坐旋轉、翻滾類設施時，設備運行中千萬不要將手、胳膊、腳等身體任何部分伸出廂(車)外，更不要擅自解開安全帶、打開安全壓杠。請務必將眼鏡、相機、提包、鑰匙、手機等易掉落物品托人保管，切勿帶在身上進入游樂設施車廂。要聽從工作人員的指揮，按順序上下，坐穩扶好，千萬不要擅自進入隔離區。