在小區里安裝智能垃圾分類回收機本來是好事，但是西青區張家窩鎮香錦園小區的居民可為此犯了難，由于機體擋住居民家廁所的窗戶，而且機體中回收的垃圾還有異味，導致居民不敢開窗。

市民反映

居住在西青區張家窩鎮香錦園小區的張先生告訴記者，智能垃圾分類回收機就安裝在小區9號樓的一側，正好位于他家廁所窗戶旁。“這套房是2018年入住的，回收機大約在2019年安裝，但是安裝時，沒有任何人向我征詢過機器安裝在這是否合適。”張先生回憶，房子下來后，他對外租給了租戶。過了一段時間，租戶向他反映，樓外面安裝的分類垃圾回收機距離他家窗戶比較近，而且機器中回收的垃圾味道很重，只要一開窗，味道就竄進廁所里。

張先生趕到小區內一看，發現機器不僅擋住了他家廁所的一扇窗戶，而且垃圾味道確實能飄進廁所。他馬上聯系了小區物業，物業公司負責人表示機器不是他們安裝的，他們只能先進行聯系。張先生又找到小區居委會，相關工作人員也表示只能繼續聯系，隨后就沒有任何音訊。“我先后撥打過88908890和12345市民服務熱線，也多次找過居委會和物業，但是一直都沒有任何人給我回復。”張先生說，分類垃圾回收機在新冠肺炎疫情暴發后就停止使用了，至今也沒有任何人來進行維護，他也不知道該找誰詢問這件事情。

記者調查

前天下午，記者來到張先生居住的香錦園小區內。在9號樓一側，黃色的智能垃圾分類回收機非常顯眼。機器上還標注著“小黃狗智能垃圾分類回收機的字樣。”記者注意到，回收機安裝在居民樓旁的綠化叢中，機器長近10米，高2米左右。分成金屬回收、塑料回收、紡織物回收、紙類回收、玻璃回收和有害垃圾回收6個不同的箱體，6個箱體中間是一個大塊的觸摸屏，用于操作機器，但是由于沒有電，并沒有開啟。回收機的背面正好位于張先生家廁所的窗戶附近，與居民樓外墻距離1米左右，由于機器比較高，將窗戶的大部分都擋住。

各方說法

小區物業：

記者首先來到小區物業公司了解情況，一位王姓工作人員表示，物業接到過居民張先生的反映，而且也收到過市民熱線轉來的張先生反映的情況，但是由于機器并不是物業公司安裝的，物業無權進行處理，而且由于機器沒有交電費，也停止使用了。王姓工作人員表示，他們多次聯系過居委會、小黃狗公司和鎮政府，一直在進行詢問，但是沒有任何消息。

社區黨群服務中心：

記者從負責香錦園小區的網格員處了解到，她確實接到張姓居民的反映，而且她與回收機所屬的小黃狗公司聯系過，公司的客服人員回復，機器安裝是經過物業同意才安裝在那里的，具體為什么會這樣，社區也不太清楚。目前，社區也在積極聯系當中。

小黃狗環保科技公司：

記者首先與小黃狗環保科技公司的客服熱線取得了聯系，一名工作人員表示會聯系相關人員給記者回復。隨后，小黃狗環保科技合伙人、品牌總監周旭嬌給記者回復說，公司是與物業進行協商溝通，聽取物業建議并雙方達成一致意見后，才進行安裝。現在居民反饋的機柜異味，有可能是居民投遞時將廚余垃圾不慎混入可回收物。對異味問題，他們會聯系物業開設管理員權限，機柜通電后，物業可以直接開箱，讓清潔人員進行清理。另外對于機器遮擋居民家窗戶的問題，他們表示可以和物業共同協商解決，進行移撤機。

“公司在選取安裝機器地點時，是否發現遮擋居民家廁所窗戶的情況?而且安裝的機器是否符合相關規范要求?”記者追問道。周旭嬌表示，經查閱該小區合同簽約于2019年1月1日，他們公司在2020年7月進行了破產重整，2019年的安裝情況不太清楚。

問題解決

昨天中午，周旭嬌再次給記者回復稱，他們已經與現任小區物業公司的牟經理協商溝通完畢，一是協調總部技術人員開通管理員賬號，讓物業經理安排清潔人員把有異味的東西取出來。二是正在制定搬遷計劃和選取倉庫，將機柜撤走。隨后，周旭嬌又給記者回復表示，已經派人將機柜中的東西清理干凈，而且已經協調好倉庫和撤機人員，將在12月9日前撤機。