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中國網汽車12月28日訊 (記者 朱古力)行車在路上，安全無小事。試想，如果有一天，自己突然發現正在使用的車子制動系統附近的零件斷裂并掉落出來，不知會作何感想？今年8月底，中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺(https://315.auto.china.com.cn/)收到來自陜西的車主王先生的投訴，稱“長安CS75制動系統附近的零件斷裂掉落”。

據投訴車主王先生描述：“在自己的車子內發現一個螺旋狀零件，其掉落部位位于車子左腳離合器位置。自己到4S店維修，對方只說是車子質量問題，卻并未告知是何種原因導致該零件斷裂。”

在中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺投訴后，4S店針對車子出問題部位為王先生進行了換新處理，并告知車主，如若再出現類似情況，再進店維修。王先生遂在中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺提交了結案。記者日前回訪車主，王先生告訴記者，“斷裂部位換新后暫時沒有出現新的問題，但由于該問題出在車輛的制動系統附近，所以自己在使用車輛時依舊擔心，希望長安廠家能夠提升產品質量。”

據悉，中國網汽車質量投訴平臺日前進行了全新升級，由之前的“中國網汽車質量投訴平臺”升級為“中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺”， 平臺主要聚焦全國缺陷產品的投訴糾紛處理和缺陷產品線索監測。“中國投訴”由中國網主辦,是全國缺陷產品投訴平臺，平臺致力于為高質量發展、支撐政府監管、保障消費者權益做積極貢獻。消費者如遇汽車類問題及消費品問題均可在“中國投訴”(https://315.auto.china.com.cn/)平臺進行投訴。

(責任編輯：王晨曦)