北京4月3日訊中國銀保監會網站近日公布的中國銀保監會山西監管局辦公室關于2022年第四季度全省保險消費投訴情況的通報（晉銀保監辦便函〔2023〕102號）顯示，2022年第四季度，山西銀保監局及轄內各分局共接收并轉送涉及保險公司的保險消費投訴403件，其中涉及財產保險公司97件，占投訴總量的24.07%。

根據通報，2022年第四季度，人保財險投訴量、理賠糾紛投訴量、機動車輛保險糾紛投訴量均位列山西轄區內財產保險公司首位。

人保財險投訴量居財產保險公司首位

(資料圖片僅供參考)

2022年第四季度，山西轄區內財產保險公司投訴量居前5位的為：人保財險34件，占財產保險公司投訴總量的35.05%；平安財險14件，占比14.43%；大地財險7件，占比7.22%；太平財險7件，占比7.22%；國任財險4件，占比4.12%；中煤財險4件，占比4.12%。

投訴量前5位的財產保險公司（單位：件）

人保財險理賠糾紛投訴量居財產保險公司首位

2022年第四季度，山西轄區內財產保險公司理賠糾紛投訴量居前5位的為：人保財險24件，占人保財險投訴總量的70.59%；平安財險10件，占比71.43%；太平財險7件，占比100.00%；大地財險5件，占比71.43%；國任財險4件，占比100.00%。

理賠糾紛投訴量前5位的財產保險公司（單位：件）

人保財險機動車輛保險糾紛投訴量居財產保險公司首位

2022年第四季度，山西轄區內財產保險公司機動車輛保險糾紛投訴量居前5位的為：人保財險30件，占人保財險投訴總量的88.24%；平安財險7件，占比50.00%；大地財險5件，占比71.43%；太平財險3件，占比42.86%；國任財險3件，占比75.00%。

機動車輛保險糾紛投訴量前5位的財產保險公司（單位：件）