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北京3月23日訊中國銀保監會網站昨日公布深圳銀保監局關于2022年下半年保險消費投訴情況的通報（深銀保監發〔2023〕27號）。通報顯示，2022年下半年，深圳銀保監局共接收涉及深圳轄區內保險分支機構的保險消費投訴1226件，其中涉及財產保險公司403件，占投訴總量的32.87%。

根據通報，2022年下半年，北部灣財險億元保費投訴量和萬張保單投訴量均位列深圳轄區內財產保險公司首位。

北部灣財險億元保費投訴量居財產保險公司首位

2022年下半年，深圳轄區內財產保險公司億元保費投訴量中位數為1.45件/億元。其中，億元保費投訴量較多的依次為：北部灣財險13.25件/億元、都邦財險12.25件/億元、紫金財險6.79件/億元、渤海財險6.57件/億元、富德財險4.74件/億元、陽光財險4.39件/億元、大地財險4.20件/億元、永安財險3.31件/億元、京東安聯財險3.27件/億元、華安財險2.57件/億元。

億元保費投訴量較多的財產保險公司（單位：件/億元）

北部灣財險萬張保單投訴量居財產保險公司首位

2022年下半年，深圳轄區內財產保險公司萬張保單投訴量中位數為0.10件/萬張。其中，萬張保單投訴量較多的依次為：北部灣財險6.39件/萬張、都邦財險2.19件/萬張、渤海財險1.31件/萬張、紫金財險1.06件/萬張、眾誠車險0.65件/萬張、陽光財險0.62件/萬張、永安財險0.57件/萬張、中華財險0.50件/萬張、華安財險0.23件/萬張、美亞財險0.19件/萬張。

萬張保單投訴量較多的財產保險公司（單位：件/萬張）