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上海地鐵15號線紫竹高新區站作為線路的終點站之一，處理乘客的遺失物品是一項較為頻繁且重要的工作。

5月9日11時16分，15號線紫竹高新區站的工作人員像往常一樣，接送列車離開站臺后進行巡視，在男廁所的洗手臺上發現了一個無人認領的黑色電腦包，立即匯報給當班多職能隊長朱佩，并及時將遺失物品上交。

站長在客服中心探頭下，與站務員共同查驗，發現包內有一臺筆記本電腦，便立即進行了遺失物品登記，方便失主在建立好電子詢單后能盡快匹配到相關信息。

“你好，請問有人撿到一個黑色的電腦包嗎？”當天下午13時10分左右，一名神色慌張的乘客來到服務中心向工作人員求助，表示自己的電腦包可能遺忘在了地鐵站。了解到這一情況，工作人員立刻與站長取得聯系。

當乘客看到自己的電腦包時，長長地松了一口氣，他表示自己剛從紫竹高新區內的某一家公司談好項目，電腦包內存有非常重要的合同及文件，太過著急上車，便將電腦包遺落在廁所內，由于太過疲憊，一上車便睡著了，等下車到家后才想起電腦包不見了，好在地鐵站工作人員拾金不昧。他萬分激動地向地鐵工作人員表示感謝，朱隊長表示，這是地鐵工作人員應該做的。

在此，上海地鐵也給廣大乘客帶來溫馨提示：乘坐地鐵要看管好隨身攜帶的物品，乘客若不慎遺失物品，可以前往就近的地鐵站向地鐵工作人員尋求幫助，或撥打上海軌道交通服務熱線021-64370000。除此之外，也可通過“metro大都會”APP進行掛失申請，時刻關注尋單進度。