“在我們雙塘街道的高崗里社區有一處網格化服務公示牌，上面的網格員手機號碼一直無法打通，不是無人接聽，就是此號是空號，像這樣的公示應該及早整改，否則就失去了公示的意義了。”居民李先生表示。

根據居民的指引，2021年12月底，南報融媒體記者在高崗里路口看到，這條小巷人口集中，道路狹窄，中間還有魏家驊等名人故居，也屬旅游窗口地區，網格員的公示很有必要。這個“網格化服務公示牌”，長四五十厘米，寬三四十厘米，里面寫有網格員信息、聯系電話、管理范圍、管理職責，職責包括信息采報、隱患排查、心理疏導、治安防范、矛盾化解、便民服務等，所有的工作都需要和居民有最快捷的聯系通道。

但讓人遺憾的是網格員趙某某的電話一直無人接聽。記者隨即將情況反饋給了高崗里社區的工作人員，工作人員表示，情況屬實，原因是網格員趙某某已經離職，但信息公示牌沒有及時更換。

2022年1月10日下午，記者再次來到現場，發現這張“高崗里社區網格化服務公示牌”上的網格員已經換成了郭某某，電話能正常接通。不過，幾步之遙的飲馬巷至鳴羊街街巷長公示信息又出現了上面類似狀況，街巷長火某某的電話無人接聽。記者發現，身為街巷長，火某某還管理著附近的陳家牌坊(六角井-綠竹園)區域。雙塘街道網格中心工作人員表示，將盡快查詢情況，并要求高崗里社區及時整改。

同樣的問題，不只是發生在高崗里社區，在附近的磨盤街社區，網格化服務公示牌上網格員王某的電話同樣是個空號。磨盤街社區工作人員表示，王某倒是沒有離職，但其所公示的電話，是社區之前配備的工作號碼，現在工作號已經全部換新，但老牌子上面的公示電話號碼一直沒有修改，所以導致了問題，他們將盡快安排人進行修改。