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中國網汽車2022年12月9日訊 今年11月29日，長安新能源UNI-K車主姜先生將他的車輛問題投訴至中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺(https://315.auto.china.com.cn/)，稱“他的長安新能源UNI-K車型買車沒多久就出現無法用手機遠程操作空調和車輪回正方向然而方向盤回不正的情況，使車主姜先生十分苦惱”。 車主希望經過中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺調解能盡快解決問題，早日解決自己愛車手機遠程操作空調問題和車輪回正方向然而方向盤回不正的情況。

經過中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺與廠家及4s店溝通后，車主姜先生于11月30日得到廠家滿意答復并選擇結案。日前，記者對投訴車主姜先生進行電話回訪，姜先生表示，目前問題已得到妥善回復，4s店已承諾將盡快處理解決姜先生長安UNI-K手機遠程操作空調問題和車輪回正方向方向盤回不正的問題。車主還表示：后續也會對車輛進行持續觀察，如果再出現問題，仍將第一時間到中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺進行反饋。最后長安UNI-K的車主姜先生表示,，自己非常感謝中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺，希望平臺越來越好，可以幫助更多的消費者解決投訴問題。

據悉，中國網汽車質量投訴平臺日前進行了全新升級，由之前的“中國網汽車質量投訴平臺”升級為“中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺”，平臺主要聚焦全國缺陷產品的投訴糾紛處理和缺陷產品線索監測。“中國投訴”由中國網主辦,是全國缺陷產品投訴平臺，平臺致力于為高質量發展、支撐政府監管、保障消費者權益做積極貢獻。消費者如遇汽車類問題及消費品問題均可在“中國投訴”(https://315.auto.china.com.cn/)平臺進行投訴。

(責任編輯：譚夢桐)