北京7月4日訊國家金融監(jiān)督管理總局網站昨日公布山西銀保監(jiān)局辦公室關于2023年第一季度全省保險消費投訴情況的通報（晉銀保監(jiān)辦便函〔2023〕217號）。2023年第一季度，山西銀保監(jiān)局及轄內各分局共接收并轉送涉及保險公司的保險消費投訴434件，其中涉及財產保險公司140件，占投訴總量的32.26%。

根據通報，2023年第一季度，人保財險投訴量、理賠糾紛投訴量、機動車輛保險糾紛投訴量均位列山西轄內財產保險公司首位。

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人保財險投訴量居財產保險公司首位

2023年第一季度，山西轄內投訴量較多的財產保險公司為：人保財險36件，占財產保險公司投訴總量的25.71%；太平財險17件，占比12.14%；平安財險16件，占比11.43%；太平洋財險9件，占比6.43%；永安財險7件，占比5.00%。

相關財產保險公司投訴量情況（單位：件）

人保財險理賠糾紛投訴量居財產保險公司首位

2023年第一季度，山西轄內理賠糾紛投訴量較多的財產保險公司為：人保財險24件，占人保財險投訴總量的66.67%；太平財險17件，占比100.00%；平安財險10件，占比62.50%；太平洋財險5件，占比55.56%；永安財險5件，占比71.43%；國任財險5件，占比100.00%。

相關財產保險公司理賠糾紛投訴量情況（單位：件）

人保財險機動車輛保險糾紛投訴量居財產保險公司首位

2023年第一季度，山西轄內機動車輛保險糾紛投訴量較多的財產保險公司為：人保財險28件，占人保財險投訴總量的77.78%；平安財險10件，占比62.50%；永安財險6件，占比85.71%；國任財險4件，占比80.00%；國壽財險3件，占比75.00%；安誠財險3件，占比100.00%。

相關財產保險公司機動車輛保險糾紛投訴量情況（單位：件）