1月1日，新年伊始，頭部主播、辛選集團創始人辛有志（網名辛巴）發布千字內部信，鼓勵員工要努力創新和突破，為社會增量提供價值，稱2023年公司將不斷探索和突破數字新零售行業的邊界。

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回望2022：艱難卻充滿信心

辛有志在信中回望2022年的奮斗成果，感謝辛選員工一年來的辛苦付出。

信中寫道，在充滿諸多不確定性和挑戰的一年，辛選將用戶體驗做得更好、更扎實；創造者平臺HOLAX讓用戶買得更劃算、更滿意；拓寬貨品類目，讓用戶的選擇變得更豐富；“辛火計劃”讓利消費者、助力鄉村振興。

公開信息顯示，辛選集團由辛有志創立于2017年，已培養13位單場銷售額破億的主播，員工超4000人。多年來，辛選堅持普惠零售的理念，深耕以供應鏈為核心的直播電商業務，已成長為新零售新業態龍頭企業。迄今，辛選已與7000多家國內外優秀品牌合作，助力近200個品牌銷售額破億，其中國貨品牌近150個。

2023關鍵詞：創新和突破

在內部信中，辛有志展望2023，“對我們來說，關鍵詞將會是創新和突破。”他提出，辛選集團新年四個工作重心，包括新業務，新產品、新服務，新型組織管理，為社會增量提供價值。

辛有志稱，作為年輕的企業，辛選應堅持創新和變革，不斷探索和突破數字新零售行業的邊界。“我希望看到我們新的業務加速啟動，做深短視頻、中小主播、店播、供應鏈中臺等業務，做實食品、大健康、美妝等板塊，切實解決行業的痛點。”

他強調，要加強用戶體驗，向新產品、新服務發力。“誰能真正站在老百姓的角度去講話，誰就能真正贏得老百姓未來的消費市場。”

據辛選發布的《2022辛選集團消費者服務升級年度報告》顯示，2022年，辛選從多層面為提升消費者體驗做出努力，如升級客服團隊為“用戶體驗中心”，打造了500人的專業品控團隊，升級智能云倉，峰值發貨能力可達120萬單/天等。

做企業要有“愚公精神”

在新年展望中，辛有志號召員工要為社會增量提供價值。“在我看來，做一家‘好公司’遠遠比做一家‘大公司’更重要。”他提到，辛選要為商家賦能，更要為農民銷售更多農產品、提供免費培訓，助力商家和農民奔向更美好的生活。

他鼓勵員工，披荊斬棘，一路前行，去發光而不是被照亮。

據悉，在辛有志的帶領下，辛選集團將公益植入企業理念，常年積極參與抗疫、救災、助學、助農等公益活動，已累計捐款捐物超2億元。多年來，辛選在全國巡回助農直播，探索出了“主播+地標產品+IP升級+直播培訓”相結合的助農模式。迄今，辛選直播助農帶貨銷售額已超7.5億元。

最后，辛有志強調，新的一年要有“愚公精神”：下笨功夫、下慢功夫，真真正正服務用戶、服務品牌、服務主播、服務平臺、服務行業，成為一家深耕服務的企業。