疫情的到來使得居家辦公成為了主流，視頻會議平臺Zoom也因此意外走紅，成為美股市場上備受矚目的股票。

8月31日，Zoom發布了2021財年第二財季度財報(截至7月31日)。財報一經發出，Zoom股價盤后大漲。截至記者發稿前，Zoom漲近24%至402.75美元。

在截至7月31日的第二財季中，Zoom營收6.635億美元，相較于去年同期的1.458億美元，增長了355%;凈利潤1.857億美元，同比增長3276%。

Zoom首席財務官KellySteckelberg在電話會議上表示：“新客戶訂閱帶來了81%的收入增長，客戶流失比預期要少。”

來自互聯網數據咨詢網SensorTower的數據顯示，第二季度Zoom的平均每月活躍用戶為1.48億，同比增長4700%。

事實上，市場上的視頻辦公軟件不勝枚舉。單就視頻通話這一功能的話，Facetime、Skype、Slack等都可以實現，但是為什么就Zoom走紅了呢?

對此，香頌資本董事沈萌在接受《證券日報》記者采訪時表示：“視頻會議對穩定性要求高，其他軟件大多是脫胎于別的應用，功能復雜不易操作，而且并不是主要平臺、得不到更多關注和資源，Zoom則是獨立的平臺，專注視頻會議功能，團隊也是集中全力。Zoom未來可能不會長期保持獨立，很可能會被某個大的互聯網企業收購。”

據了解，不同于其他視頻辦公軟件“全家桶”式的服務，Zoom專注于視頻通話這一唯一的核心功能。Zoom在澳大利亞、加拿大、中國、歐洲、印度、日本、香港、拉丁美國和美國等18個地區都布局了數據中心，這保證了Zoom在全球范圍內都可以實現不卡頓的視頻連線。

此外，還有分析師認為：“oom能‘火’除了本身技術先進，產品調性也原因之一，產品本身已經‘破圈’，不僅涵蓋商務屬性，也涵蓋‘社交’屬性，這使得北美很多年輕用戶不僅會使用Zoom來辦公，也會用其舉辦婚禮、畢業典禮、酒會、相親、k歌等。

記者使用Zoom后發現，不同于SkypeforBusiness，Zoom的產品可以摳圖和美顏，這些功能也受到了年輕人的追捧。

盡管如此，Zoom在中國的處境并不樂觀。

Zoom于2013年進入國內市場，緊接著阿里釘釘、騰訊會議、飛書和華為云Welink也陸續進入這個賽道共同競爭。Zoom作為全球龍頭的視頻會議產品提供商，在歐美市場份額超過80%。但在中國市場并沒有鰲頭獨占。數據顯示，近些年國內的視頻會議系統的市場滲透率在2%-4%之間，主要集中在政府和中大型企業市場，中小企業市場并沒有得到很好的覆蓋。

此外，由于其創始人袁征具有中國背景，Zoom因此陷入了與TikTok同樣的困境中。今年4月，美國眾議院議長南希·佩洛西稱Zoom是一家中國實體，具有安全隱患。Zoom官方公告稱，8月23日起不再向賬單地址為中國大陸地區的客戶直接銷售新的Zoom服務或升級服務，僅通過合作伙伴在中國大陸銷售服務。實際上從5月份開始，來自中國大陸的用戶就無法發起會議，只能參加會議。