上海家化(600315)8月26日晚間披露2020年半年報，報告期內(nèi)，公司實現(xiàn)營收36.85億元，同比下降6.07%;凈利1.83億元，同比下降58.68%。在業(yè)績發(fā)布后舉行的線上交流會上，上海家化新上任的董事長兼首席執(zhí)行官潘秋生表示，過去的幾個月，公司在品牌、渠道和組織等方面的改革和調(diào)整正陸續(xù)開展。

分渠道看，公司主營業(yè)務(wù)中線上渠道實現(xiàn)營收14.26億元，同比增長32.66%;線下渠道實現(xiàn)22.56億元營業(yè)收入，同比下降20.64%。

上海家化表示，上半年，疫情背景下，公司因線下業(yè)務(wù)占比較高而承受較大經(jīng)營壓力，但公司積極調(diào)整應(yīng)對并努力沖刺，第二季度單季收入已呈現(xiàn)恢復(fù)性上漲態(tài)勢;利潤端如剔除聯(lián)營企業(yè)投資收益及一次性財務(wù)費用等因素影響，實際下降幅度有限。公司總體經(jīng)營情況保持平穩(wěn)，二季度以來，公司產(chǎn)能、銷售已逐步恢復(fù)。

今年二季度，擁有二十余年快消品行業(yè)運作經(jīng)驗的潘秋生正式上任上海家化董事長兼首席執(zhí)行官，并提出“一個中心、兩個基本點、三個助推器”的經(jīng)營策略和方針，即以消費者為中心，以品牌創(chuàng)新和渠道進階為兩個基本點，以流程、文化和數(shù)據(jù)化為三個助推器，穩(wěn)步推進公司創(chuàng)新變革。

“不是很焦慮，但是很繁忙，因為很多事情都需要往前推進。”線上業(yè)績說明會上，潘秋生被問及上任后是否有焦慮時如此作答。潘秋生透露，過去一段時間團隊根據(jù)市場環(huán)境，對現(xiàn)有品牌重新進行了梳理，同時和業(yè)內(nèi)能夠大數(shù)據(jù)的合作伙伴開始探討合作，從而更精準了解消費者對未來產(chǎn)品的需求。

在組織內(nèi)部，對主要干部進行了360度評估等，希望能更多傾聽員工心聲，同時對內(nèi)部流程進行了梳理。“在渠道進階方面，我們也開始對電商結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，希望建立一個相對平衡、可持續(xù)的發(fā)展路徑來提升渠道效率。”潘秋生表示。

從產(chǎn)品角度看，通過網(wǎng)紅帶貨的營銷方式積累了大量消費者口碑的玉澤，上半年實現(xiàn)了高三位數(shù)的增長。品牌創(chuàng)新方面，公司在調(diào)整各品類、各品牌的定位，打造品牌在各渠道間的差異化。

而對于佰草集上半年的虧損，上海家化相關(guān)負責(zé)人表示：“疫情下，佰草集線下百貨渠道也受到影響，品牌處于一個調(diào)整期。另外，上半年我們推出了太極水，上市以來表現(xiàn)還是達到了預(yù)期，下半年我們會在太極系列上加大營銷投入。”同時，該負責(zé)人透露，家化的美妝產(chǎn)品也在開發(fā)中，會在時機成熟時盡快推向市場。

對于直播帶貨的問題，潘秋生認為，玉澤品牌除了直播帶貨的影響以外，其實跟產(chǎn)品本身的功效和復(fù)購率也有非常強的相關(guān)性。“玉澤產(chǎn)品本身產(chǎn)品力是很強的，所以我們對玉澤未來的成長還是抱有很高的信心。”潘秋生表示，會用一個更平衡的方法，組建直播矩陣，同時包括其他運營的方法來幫助品牌實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。