在騰訊迎來20歲生日的2018年，馬化騰做出了一個決定：騰訊將進行大規模組織結構調整，由消費互聯網向產業互聯網轉型。在實現了互聯網與日常生活深入融合之后，騰訊將探索傳統產業的互聯網變革。

1998年，馬化騰和幾個同學、朋友一起創立了騰訊公司，最終形成QQ這款“國民軟件”。當時，很多人通過QQ認識了什么是互聯網。2010年以后，隨著智能手機普及，騰訊又開發出移動互聯網的入口——微信。

2013年起，馬化騰開始積極倡導“互聯網+”概念。作為全國人大代表，他于2015年提交了《關于以“互聯網+”為驅動 推進我國經濟社會創新發展的建議》。同年，推動“互聯網+”被列入了政府工作報告，成了國家行動計劃。

現在，人們已經很難想象沒有互聯網的生活。在廣東，不久前上線的“粵省事”政務微信小程序為當地居民提供了社保、生育、公積金、出入境、駕駛證、完稅證明等460多項服務。

互聯網還讓原本分散的資源匯聚成新的力量。從2007年成立公益基金會至今，騰訊公益的互聯網平臺上已有約2億人次的網民籌集了超過46億元善款。

目前，騰訊為全世界10多億用戶提供社交、通信、教育學習等綜合互聯網服務。來自中國信息通信研究院的數據顯示，2017年微信帶動的信息消費達2097億元，拉動社會就業規模達2030萬人。

面向騰訊的下一個20年，馬化騰已經有了新的探索方向。他說，“互聯網+”正在進入“下半場”，流量紅利進入尾聲，爆炸性的用戶增長放緩，市場機會正在向產業互聯網轉移。

他表示，騰訊將利用云計算、支付、人工智能、網絡安全等基礎設施，賦能產業合作伙伴，搭建新一代智能產業生態，通過把消費者和產業連接起來的方式，創造新的價值。

“我們會繼續沿著‘互聯網+’的方向深耕細作，努力成為各個產業的數字化助手，積極助力經濟和社會發展。”馬化騰說。