1月9日清晨5時許，山東日照出入境邊防檢查站接到求助：由日照新港國際船務代理的喀麥隆籍 “里斯頓” 輪上，一名緬甸籍船員身體多部位嚴重燙傷，情況危急。

接到求助后，邊檢站迅速反應，第一時間開通船員救助 “綠色通道”，加急為船舶進行入境檢查、辦理臨時入境許可。同時，中信海洋直升機股份有限公司緊急調配直升機飛赴嵐山油輪避風錨地。上午8時15分，直升機平穩降落在事發輪船甲板，等候的工作人員協同船員將傷者送上飛機，上午9時10分，飛機順利抵達日照萬平口停機坪，傷者即刻被送往醫院。

經診斷，該船員呼吸道及全身多處燒傷，燒傷面積約20%，預計治療3到4周。邊檢站還派出民警赴醫院現場辦理入境手續，給船員救治節省時間。目前，外籍船員正在當地醫院接受妥善治療。