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擴內需、促消費是今年經濟發展的重頭戲。作為民營經濟大省，浙江自2025年5月啟動優化消費環境三年行動后，交出第一份成績單。

2025年，全國市場監管系統優化消費環境經驗交流現場推進會在杭州召開。浙江7個項目入選市場監管總局優化消費環境工作試點，數量居全國首位。同時，率先試點金融賦能放心消費行動以來，其“放心貸”規模已突破1700億（1734.2億元），惠及放心消費單元4.3萬家，入選全國優化消費環境五大典型案例。這項政策性信貸產品主要面向參與“放心消費”創建并誠信經營的小微企業和個體工商戶。

2025年，浙江省新增“浙江制造”認證企業513家，消費品質量合格率超92%，新增“三同”企業137家、“三同”產品247項。“三同”產品指“同線同標同質”，即按照相同標準、相同質量要求在同一生產企業生產，既能滿足境外特定目標市場要求又可內銷。

在消費維權方面，線上糾紛解決（ODR）企業增至12782家，推動30%以上的消費糾紛在源頭化解。全省基本建立起利用投訴舉報牟取不正當利益行為綜合治理機制。2025年通過“共享法庭”成功調處糾紛937件，為消費者挽回經濟損失300余萬元。寧波還針對線下無理由退貨痛點，聯合保險機構創新推出退貨損失險——截至2025年底，累計理賠9822筆，補償經營者成本35.8萬元，保障消費者退貨金額985.3萬元。

2026年，浙江將以“五大行動”為牽引，聚焦19項重點任務。“五大行動”包括消費供給提質行動、消費秩序優化行動、消費維權提效行動、消費環境共治行動、消費環境引領行動。

其中消費供給提質方面，浙江將聚焦實物、服務、場景，培育“品字標”企業100家以上，打造“浙江精品”30項以上，新增“三同”產品200種以上。新能源汽車滲透率超50%，智能家電銷售額增長10%。招引首店1500家，培育全國示范步行街（商圈）4個以上，建成一刻鐘便民生活圈800個，新增充電樁1萬個。

在消費環境引領上，浙江今年通過融資租賃支持設備更新的金額將不少于450億，還將培育“信用促消費”商圈100個，新增線下無理由退貨單位1萬家以上、異地異店900家以上。推動入境過夜游客增長8%以上，優化“一碰入住”“即買即退”服務。